В работе проанализировано возможное применение интеллектуальной системы в качестве решателя при управлении функционированием информационной системы. Одной из задач управления информационными системами является обеспечение направления заявок на предоставление информационных услуг к серверам с определёнными показателями качества обслуживания.
Существует множество методов, которые возможно применять в системах управления информационными системами для формирования плана распределения, в котором определяется приоритетность выбора направлений для каждого конкретного класса заявок на предоставление информационных услуг. Однако складывается ситуация, что применение какого-либо одного метода недостаточно из-за того, что система может находиться в различных условиях, в том числе в условиях возмущений. Следовательно, необходимо адаптивное управление информационной системой, заключающееся в оперативном изменении плана распределения. Принятие решения по применению конкретной процедуры управления параметрами, характеризующими функционирование информационной системы, является сложной задачей и ясно, что она должна решаться без оператора. Предлагается использовать интеллектуальную систему для оперативного выбора процедур управления при различных состояниях информационной системы. В качестве интеллектуальной системы выступает искусственная нейронная сеть. Проведено множество исследований, которые свидетельствуют о том, что искусственные нейронные сети хорошо зарекомендовали себя в системах поддержки принятия решений и в комплексах средств автоматизации. К повсеместному внедрению искусственных нейронных сетей ведёт глобальная автоматизация технологий, используемых в сложных технических системах. Интеллектуальные системы обучаются на примерах, благодаря чему могут использоваться при решении задач, в которых неизвестны алгоритмы решения. В данной статье мы рассмотрим методы и алгоритмы в интеллектуальных системах в отношении их применимости для реализации функции выбора процедуры управления параметрами, характеризующими функционирование информационной системы.
Ключевые слова: информационная система; искусственная нейронная сеть; интеллектуальная система; распределение заявок; автоматизированная система управления.